AS REGRAS DO NUNCA

As regras do Nunca de Lawson.

Na liderança e na vida lembrem-se sempre destas regras:

1. Nunca diga que algo não pode ser feito (Missões Impossíveis são muito raras);
2. Nunca subestime o poder do trabalho de equipa (pessoas vulgares conseguem alcançar coisas extraordinárias);
3. Nunca aceite nada menos do que a excelência, especialmente de si próprio;
4. Nunca fique satisfeito por mais do que um instante;
5. Nunca fique satisfeito consigo mesmo (nunca se sabe tudo!);
6. Nunca se afaste das decisões difíceis (as coisas apenas pioram);
7. Nunca subestime a concorrência (eles também são pessoas inteligentes!);
8. Nunca deixe de ouvir, questionar e inovar (há sempre uma maneira melhor);
9. Nunca tenha medo de correr riscos (com excepção da saúde e questões de segurança);
10. Nunca desperdice uma oportunidade para dar uma contribuição (´não achei que este fosse o meu trabalho`);
11. Nunca subestime os clientes (o seu salário depende deles);
12. Nunca surpreenda o seu chefe (positivamente está bem, mas negativamente, nunca!);
13. Nunca deixe de aprender com os seus erros (todas as pessoas inteligentes cometem erros, estúpido é cometer o mesmo erro duas vezes);
14. Nunca deixe de dar crédito àqueles que o merecem (deixe outra pessoa receber os louros também);
15. Nunca se esqueça de dizer ´muito obrigado`por um trabalho feito (estas duas palavras são as menos utilizadas em qualquer língua).

E SEMPRE:

• Diga a verdade, independentemente de quão difícil possa ser;
• Cumpra sempre as suas promessas!

Retirado de Hooper, A. & Potter, J. (2007). Liderança inteligente. Criar a paixão pela mudança (p.117-118). Lisboa: Editora Actual.